Искусство плести социальные сети - Гай Кавасаки, Пег Фицпатрик

У всего и вся в Facebook есть аккаунт. У каждого аккаунта имеется собственный таймлайн и управление страничками. Личный таймлайн может включать до 5 000 френдов и неограниченное количество фолловеров, которые могут видеть ваши открытые посты. У страничек может быть неограниченное количество лайков, и они поддерживают больше разновидностей рекламы. О различиях между таймлайнами и страничками можно прочитать здесь.

Google+ устроен примерно так же. Профайлы предназначены для индивидуальных пользователей, а странички – для бизнесов, медийных персон и артистов. О различиях между этими персонами узнайте здесь.

Если социальные медиа используются как инструмент бизнеса, то на этих платформах потребуется создать одну или несколько страничек. Например, Facebook предупреждает, что использование личного таймлайна (а не странички) в деловых целях может привести к закрытию вашего аккаунта.

К счастью, Facebook предоставляет возможность превратить личный таймлайн в страничку. А если вы передумаете, то сможете снова превратить страничку в личный таймлайн. В Google+ можно открыть новую страничку из аккаунта, но превратить профайл в страничку невозможно, если только не случится великого чуда.

В общем, если вы используете социальные медиа для бизнеса, то вам стоит перейти в категорию профи и завести персональную страничку, дающую дополнительные возможности, например, наличие нескольких администраторов и широкий спектр аналитических показателей. Особенно это касается Google+, где расшаривать посты через такие внешние сервисы, как Buffer, Sprout Social и Hootsuite, при наличии странички в разы проще.

10. Превратитесь в анонима

Когда вы сочтете, что профайл в порядке, рекомендуем оценить его с помощью режима инкогнито в браузере. Окно скрывает вашу личность и позволяет взглянуть на свой профайл глазами посетителей.

Чтобы открыть окно инкогнито в Chrome, нажмите кнопку «Новое окно в режиме инкогнито» в главном меню. То же можно проделать и в любом другом браузере. Погуглите «инкогнито» плюс название вашего браузера, чтобы выяснить, как именно работает данная функция.

2. Кормление контентом

Человек, не читающий хороших книг, ничем не лучше человека, который вообще не умеет читать.

Марк Твен

Главное повседневное занятие в социальных сетях – поиск достаточного количества контента для расшаривания. Это дело мы и называем «кормление контентом». Его можно выполнять двумя способами: создавать контент и обозревать контент.

Создание контента включает в себя написание больших постов, подготовку фото- или видеоматериалов. По собственному опыту знаем, что создавать больше двух таких элементов контента в неделю затруднительно, а два материала в неделю для социальных медиа недостаточно. Мы не ставим перед собой задачу помочь читателю овладеть искусством создания контента.

Обозревать контент – это значит находить удачные материалы других авторов, резюмировать и расшаривать их. Это выгодно всем: вам требуется контент для расшаривания, блоги и интернет-сайты заинтересованы в увеличении трафика, а пользователям нужно каким-то образом фильтровать информационный поток. Цель этой главы – помочь вам досыта накормить жаждущих контента.

11. Составьте план

Я не сторонник планирования, если понимать под планированием полгода размышлений или найм внешних консультантов для формализации стратегических задач и способов их решения. Тем не менее для достижения своих целей в области социальных медиа большинству людей не помешает логичный, связный и обоснованный план. Идея планирования для социальных медиа и контент-маркетинга проста.

1. Надо понять, как заработать.

2. Важно правильно оценить, чье именно внимание потребуется привлечь, чтобы получить доход.

3. Необходимо четко понимать, что хотят читать пользователи (возможно, это не совсем то, что вы хотите им предложить).