При полном подключении индикатора радости не нужны никакие инструкции. Реакция происходит интуитивно. Она гудит, тикает и с помощью вибрации передает побуждающее к действию послание о том, что готовность рискнуть, ступая на путь чего-то неизведанного, побеждает любые страхи, которые у вас есть. Индикатор радости является показателем готовности предпринимать какие-либо действия или совершать поступки, выходящие за пределы зоны комфортности.

• Я готов действовать.

• Я готов испытывать радость и рисковать.

• Я готов быть честным и открытым с теми, кому я доверяю.

• Я не боюсь быть уязвимым.

• Я готов испытывать дискомфорт, неизбежный при совершении поступков, поворачивающих мою жизнь в новое русло.

Осознание интуитивной реакции подпитывает вас энергией и открывает доступ потоку, приносящему ощущение вечности и истинного удовольствия. Вибрации, которые вы при этом чувствуете, являются своеобразным сигналом, побуждающим вас проснуться и включить индикатор радости.

Реакция, указывающая на отсутствие радости

Лаура Карстенсен, профессор психологии и директор Центра долголетия Стэнфордского университета, пишет в книге «Человек потребляющий» (Boomer Consumer) под редакцией Мэтта Торнхилла и Джона Мартина о своих исследованиях социальных, эмоциональных и познавательных приемов, которые используют люди, приспосабливаясь к различным жизненным ситуациям. Особое внимание она уделяет мотивации и способам, с помощью которых люди изменяют эмоциональное восприятие, взгляды и свой словарный запас. В престижных научных журналах был изложен важный вывод: чем старше становится потребитель, тем реже он реагирует на нейтральные или негативные образы, взгляды или слова. Негативная информация, включая безрезультатные политические акции, не побуждает нас к действию. Смысл заключается в том, что нас вряд ли поощрят к действию или вдохновят люди, распространяющие уныние и пессимизм, истощающие нашу энергию и лишающие нас энтузиазма и радости жизни. Отрицательное отношение к действительности отключает наш индикатор радости. Я называю эту потерю или нехватку энтузиазма «липким ощущением увязания».

Изменение курса: мир банкиров

На каком-то этапе карьеры у меня появилась возможность объединить многолетний опыт успешных продаж, знание страховых программ и навык проведения семинаров в одной должности в сфере банковских услуг. Мне поручили помочь банку создать отдел продаж, чтобы предоставлять прибыльные услуги клиентам. Я добилась хороших результатов, однако использование старой стратегии победы и чувство врожденной неполноценности привели меня к тому, что я сама оказалась на грани лишения радости и полноты жизни.

Я твердо усвоила, что для достижения успеха в профессиональной деятельности мне необходимо три вещи:

• удовлетворение от того, чем я занимаюсь;

• перспектива персонального роста;

• высокая степень свободы для творчества, способность вносить изменения и принимать решения.

Миссия, казалась невыполнимой, она предусматривала встряску всей тяжеловесной и прочно укоренившейся корпоративной культуры. Мне представилась интересная возможность, и я с радостью приняла предложение стать специалистом по внедрению изменений в крупном банковском учреждении.

В течение двух лет, пока я занимала эту должность, вновь созданный и развивающийся отдел добился значительных успехов путем применения инновационной философии продаж, которая позволила преуспеть каждому сотруднику, принявшему перемены. Новый принцип продаж и оказания услуг начал медленно, но настойчиво поворачивать старый неповоротливый океанский лайнер. Постепенно банк отказался от своего привычного образа – старой модели вертикальной структуры управления, которая к тому времени окончательно погрязла в поддержании собственного статуса и соблюдении требований безопасности.