Простое лидерство - Бодо Шефер, Борис Грундль (2007)

2. Самомотивация. Не слушай популистских ораторов, которые пытаются мотивировать тебя и других. Если ты будешь руководствоваться чужой мотивацией, то станешь слабым и зависимым. Поэтому научись мотивировать самого себя. Это твоя задача. Стабильную мотивацию дают только цели, к которым ты стремишься всей душой, и уверенность в том, что ты их достигнешь. Если же кто-то попросит тебя мотивировать его, ответь: «Я никого не мотивирую. Я работаю с сотрудниками, обладающими мотивацией». А затем помоги этому человеку поставить перед собой цели, выработать уверенность в себе и добиться результата.

3. Ответственность перед самим собой. Отвечаешь ли ты за все, что происходит в твоей сфере деятельности? Считаешь ли ты успехи команды своими успехами? Если удается сделать что-то действительно существенное, не замалчивай достижение и не приписывай его случайности. Ты должен нести ответственность и за неудачи, и за успехи. Никогда не указывай пальцем на сотрудника, допустившего ошибку. Конечно, ты не можешь отвечать за все события – ты ведь не один в мире. Но ты всегда несешь ответственность за свою реакцию на них. Лишь от тебя зависит, будешь ты жаловаться или скажешь: «Ну и отлично». Лишь тебе принадлежит решение – сдаться или заняться поисками выхода из сложившейся ситуации. Только ты можешь извлечь урок из неудачи и создать более совершенную систему.

Если ты выполнил эти условия, повнимательнее присмотрись к своим подчиненным. Ты различишь среди них людей трех типов: наблюдателей, колеблющихся и игроков.

Наблюдатели только смотрят со стороны, но никогда по-настоящему не участвуют в делах. В лучшем случае они дают советы. У наблюдателей отсутствует идентификация, им требуется мотивация со стороны, и они очень редко берут на себя ответственность.

Колеблющиеся то принимают участие в игре, то довольствуются ролью наблюдателей. У них отсутствует уверенность, поэтому они постоянно переходят с одной позиции на другую и еще не нашли своего места в жизни. У колеблющихся слабая идентификация, очень неустойчивая мотивация и готовность взять на себя ответственность. Когда обстановка осложняется, они предпочитают отойти в сторону.

Игроки хорошо осознают свое место. Они идентифицируют себя с компанией, могут сами себя мотивировать и не боятся ответственности. Они не просто с душой относятся к работе, но и сами являются душой предприятия. Если игрок к тому же обладает энтузиазмом, то у него особенно сильная идентификация и мотивация и он стремится к ответственности.

Путь, ведущий к успеху:

1. Показывай окружающим пример соблюдения трех условий – идентификации, самомотивации и ответственности.

2. Оказывай поддержку в своей сфере деятельности прежде всего игрокам. Так ты создашь культуру ответственности.

3. Настойчиво добивайся исполнения ИОР и бюджетных планов.

4. Не допускай никаких оправданий и отговорок.

5. Четко объясни подчиненным, насколько важны для тебя идентификация, самомотивация и умение взять на себя ответственность.

Второй принцип: ориентация на результат

Хорошие руководители знают, что суть лидерства состоит в совместном достижении результатов. Тебе платят за результаты, а не за усилия. Значение имеет лишь результат, а не потраченные силы. Чем больших успехов ты добьешься за определенное время, тем ценнее ты как работник.

Многие менеджеры не осознают этого и оценивают усилия выше, чем результаты. Таким образом они стимулируют лишь имитацию бурной деятельности. Ведь речь идет не о продолжительности работы, а о ее качестве. Лидеры никогда не докладывают о том, как долго и упорно они работали. Руководители представляют результаты. К тому же ты должен призывать и своих подчиненных.

Учи их ценить результаты выше, чем саму работу, – лишь так можно добиться успеха. Каждый сам несет ответственность за свое отношение к работе. Это не твоя задача. Ты отвечаешь только за результат – и этого более чем достаточно.