Закон успеха - Хилл Наполеон

Этот цветной мальчик не только зарабатывает на жизнь без всякой поддержки со стороны компании; работая в тех же условиях, с теми же людьми, на той же фабрике, он еженедельно немного откладывает.

Теперь я хочу задать вам вопрос: кто виноват в том, что у белого мальчика было мало работы? Он сам или его клиенты?

Аудитория в едином порыве громко ответила:

— КОНЕЧНО, ВИНОВАТ ОН САМ!

— Именно, — согласился Чалмерс, — а теперь я хочу сказать вам, что вы продаете кассовые аппараты на той же территории, тем же самым людям, в тех же условиях, что и год назад, но продаете меньше, чем раньше. Кто в этом виноват? Вы или покупатели?

И снова послышался единодушный ответ:

— КОНЕЧНО, МЫ!

— Я рад, что вы откровенно признаете свою вину, — продолжал Чалмерс, — и теперь хочу вам сказать, в чем ваша беда: вы слышали разговоры о финансовых трудно­стях компании, и эти разговоры убили ваш энтузиазм, так что теперь вы делаете меньше усилий, чем раньше. Если вы отправитесь назад в свои округа с определенным решением в течение последующих тридцати дней прислать по пять заказов, у компании не будет никаких финансовых затруд­нений; нам помогут эти дополнительные заказы. Вы сдела­ете это?

Все сказали, что сделают, и сделали!

Этот эпизод известен в истории Национальной компа­нии кассовых аппаратов как «чистка обуви Хью Чалмерса ценою в миллион долларов», потому что именно он изме­нил ход событий и для компании оказался ценней миллионов долларов.

Энтузиазм не знает поражений! Менеджер по торговле, который знает, как вызвать энтузиазм у продавцов, может запрашивать любую цену за свои услуги; и что еще важнее, он способен добиться того, чтобы все его подчиненные за­рабатывали больше; таким образом, его энтузиазм приносит пользу не только ему самому, но и сотням других людей.

Энтузиазм никогда не бывает делом случая. Существуют определенные стимулы, которые вызывают энтузиазм, и наи­более важные из них таковы:

1. Исполнение работы, которую любит работник.

2. Окружение, в котором работник сталкивается с други­ми работниками, полными энтузиазма и оптимизма.

3. Финансовый успех.

4. Полное овладение пятнадцатью законами успеха и по­вседневное их применение.

5. Хорошее здоровье.

6. Знание того, что ты приносишь пользу другим.

7. Хорошая одежда, подходящая для данного занятия.

Все эти семь стимулов энтузиазма не нуждаются в осо­бых объяснениях, за исключением последнего. Мало кто понимает психологию одежды, поэтому нам придется дать кое-какие объяснения. Одежда составляет самое главное из тех украшений, которыми должен располагать человек, что­бы верить в себя, быть полным надежды и энтузиазма.

ПСИХОЛОГИЯ ХОРОШЕЙ ОДЕЯЩЫ

Когда пришла добрая весть о мире, мое иму­щество было немногим больше, чем когда я только появил­ся на свет.

Война разорила мой бизнес, и мне пришлось начинать все заново.

Мой гардероб состоял из трех поношенных костюмов и двух мундиров, которые больше не были нужны.

Хорошо зная, что первое и самое прочное представление о человеке составляется по одежде, я сразу отправился к своему портному.

К счастью, портной знал меня много лет и не судил целиком по моей нынешней одежде. Иначе мне пришлось бы плохо.

Имея в кармане меньше доллара, я выбрал ткань для трех дорогих костюмов — дороже мне еще не приходилось но­сить, — и попросил сшить их немедленно.

Эти три костюма обошлись в 375 долларов!

Никогда не забуду замечание, сделанное портным, когда он измерял мои размеры. Взглянув на три свертка дорогих тканей, которые я отобрал, потом на меня, он спросил:

— Доллар в год, парень?

— Нет, — ответил я, — если бы мне так повезло, что я зарабатывал бы доллар в год, сейчас у меня хватило бы денег заплатить за эти костюмы.

Портной удивленно посмотрел на меня. Не думаю, что он понял мою шутку.