Страх - Дэн Гарднер (2020)

По крайней мере, это странно с точки зрения Разума. С позиции Внутреннего голоса это вполне объяснимо. Одно из простейших универсальных правил Внутреннего голоса: чем легче вспомнить пример чего-либо, тем более распространенным это что-то должно быть. В психологии такой эффект называется «эвристика доступности», а я буду называть его Правилом примера.

Канеман и Тверски легко продемонстрировали его действие. Сначала они предложили группе студентов вспомнить как можно больше слов, имеющих структуру «- - - - н - -». На выполнение задания давалась одна минута. Среднее число слов составило 2,9. Затем второй группе студентов предложили выполнить аналогичное задание за тот же период времени для структуры «- - - - ние». В этом случае средний результат составил 6,4 слова.

Приглядитесь внимательно, и вы заметите странность. Обе структуры совпадают, за исключением двух последних букв. То есть любое слово, соответствующее второй структуре, подходит и для первой. Таким образом, первая структура более распространена. Однако вторую легче вспомнить.

Опираясь на эти данные, Канеман и Тверски попросили студентов представить себе четыре страницы литературного произведения объемом две тысячи слов. Затем им задали вопрос, сколько, по их мнению, они могут встретить слов со структурой «- - - - ние». Средний ответ был 13,4 слова. Тогда исследователи задали аналогичный вопрос другой группе студентов относительно структуры «- - - - н - -». Средний ответ был 4,7 слова.

Этот эксперимент неоднократно повторялся в самых разных вариациях, но результаты неизменно были одинаковыми: чем проще людям вспомнить пример чего-либо, тем более распространенным они это считают.

Обратите внимание, что интуитивные суждения Внутреннего голоса определяет не содержание примеров и даже не число примеров, пришедших на ум. Психологи Александр Ротман и Норберт Шварц в ходе исследования предложили респондентам перечислить от трех до восьми своих вредных привычек, способных увеличить риск возникновения сердечно-сосудистых заболеваний. Удивительно, но те, кто вспомнил всего три свои вредные привычки, оценили свои шансы заболеть выше, чем те, кто перечислил все восемь. С точки зрения логики все должно быть наоборот: чем длиннее список, тем выше риск. В чем же было дело? Объяснением стал тот факт – уже известный Ротману и Шварцу из предыдущих исследований, – что большинству людей легко вспомнить три свои вредные привычки и гораздо сложнее дополнить список до восьми. А интуиция опирается на легкость воспоминания, а не на его содержание.

Исследование Ротмана и Шварца также показало, насколько сложным и тонким может быть взаимодействие между Разумом и Внутренним голосом. Респондентов разделили на две группы: у одних в семье были случаи сердечно-сосудистых заболеваний, а у других – нет. У второй группы результаты эксперимента были такими же, как описано выше. Первая же группа продемонстрировала противоположные ответы: те, кто перечислил восемь своих вредных привычек, оценили вероятность заболеть выше, чем те, кто перечислил всего три причины. Чем объясняется подобная разница? Те люди, у кого в семье не было случаев сердечно-сосудистых заболеваний, не имели и особых причин для беспокойства. Так что они чаще опирались на интуитивные суждения, которые делал их Внутренний голос, руководствуясь Правилом примера. Те, у кого в семье были такие случаи, имели вескую причину всерьез задуматься над возможным риском, и тогда Разум убеждал их, что с точки зрения логики если у них восемь вредных привычек, то риск заболеть выше, чем если бы их было только три.