Управление вниманием - Грэм Олкотт (2022)

Справляться с переменами довольно сложно, поскольку они связаны с утратой контроля и необходимостью приспосабливаться. Однако перемены несут вместе с собой новые привычки и вынуждают изучать новые процессы. То, что было просто, снова становится сложным – и остается таковым, пока мы привыкаем к новому образу действий. Период нестабильности зачастую служит почвой для личных конфликтов, так как пробуждает в людях худшие их качества. Нашу идентичность определяет реакция на изменения. Настало время побороться за возвращение контроля, стряхнуть с себя пыль и приступить к работе.

Паника аврала

Электронные письма, телефонные звонки, списки дел, рутинная бумажная работа, социальные сети – объем поступающей информации сам по себе является мощным триггером стресса и значительно усиливает его в период перемен. Когда мы уже раздражены, простая мысль о вале сообщений, необходимости принимать массу решений и постоянно отвлекаться от работы порождает настоящую панику. Однако при наличии качественных, эффективных систем из этой битвы можно выйти победителем.

Боязнь выглядеть глупо

Даже абсолютно разумные и интеллигентные люди хотят выглядеть успешными, чтобы производить впечатление на начальников, коллег и сверстников. Присутствуем ли мы на совещаниях, проводим ли конференции или работаем над проектом, тревога за собственное реноме всегда с нами. Мы нервничаем, если не успели качественно подготовиться, но при этом пытаемся скрыть свою неготовность, что значительно снижает эффективность наших действий. Мы стараемся представить неудачный проект в более выгодном свете, вместо того, чтобы честно признаться и проанализировать допущенные промахи и неудачи. Мы хотим показаться достойными повышения, успешными и почти идеальными, скрывая свое подлинное «я».

Эта система питает саму себя, поскольку мы категорически не хотим менять правила, чтобы не оказаться в проигравших. И знание того, что все когда-либо ошибаются, нам не помогает. В такой ситуации самым обычным поведением становится скрытность, максимальная уклончивость и отказ от встреч с теми, кто может узнать наш маленький секрет. Знакомая ситуация, верно?

Страх разоблачения

Я всегда улыбаюсь, когда в интервью актеров, политиков, бизнесменов и других публичных фигур слышу рассказы о том, что нужно притворяться, пока выбранная личина не станет естественной и привычной. Эти люди добились успеха, они пользуются авторитетом, и все же они до сих пор ощущают неуверенность при мысли о том, что в один прекрасный день их разоблачат и все поймут, что у них нет никаких способностей для работы, которой они занимаются. Это еще одна разновидность страха показаться глупым. Знаком он и мне. Но я считаю, что этот страх может быть полезен, заставляя нас быть упорнее, смелее и оригинальнее. Просто направьте его в нужное русло. И конечно же, только тщательное и трезвое осознание поможет вам держать его под контролем.

Конфликт

Нет людей, которым нравились бы конфликты. Те, кто утверждает обратное, либо лгут, либо просто недостойны общения. Им свойственно извращенное чувство удовлетворения при виде страданий других людей. Однако иногда конфликты полезнее, чем их отрицание или игнорирование. Медленно тлеющий конфликт – это одна из основных причин длительного стресса. Откровенный разговор проясняет ситуацию, приносит мир и возможность успокоиться – а со временем примириться и сохранить уважение друг к другу. Существует много книг и специальных курсов, посвященных тактике и приемам разрешения конфликтов, и я настоятельно советую вам познакомиться с ними.

Неопределенность и двойственность