Идея в тебе. Как ее найти, ухватить и изменить свою жизнь - Мартин Эймор, Алекс Пелью (2015)

Больше всего мы боимся не поражения. Больше всего мы боимся своей сокрушительной силы. Нас больше всего пугает вовсе не наша темная сторона. Нас пугает наш свет. Мы спрашиваем себя: да кто я такой, чтобы претендовать на величие, восхищение, славу, таланты? И в самом деле – кто вы такой, чтобы не претендовать на них? Вы – божье чадо. Игра на вторых ролях ничего не дает миру. Нет ничего хорошего в том, чтобы прятаться и стараться никого вокруг не задевать. Мы, как дети, рождены, чтобы сиять. Мы рождены, чтобы славить Бога, частица которого находится в нас. Она не в ком-то особенном, она есть в каждом. И, сияя своим светом, мы на подсознательном уровне даем другим разрешение делать то же самое. Освободившись от своего страха, мы своим примером освобождаем других людей.

Марианна Уильямсон. Любовь! Верните ее в свою жизнь (A Return to Love)

Остин – одиннадцатый по количеству населения город Америки и столица Техаса. Основанный первопоселенцами в 1830 г., теперь этот город стал центром независимого мышления, торговли и творчества. В 1990-х он был южным сердцем культуры слакерства [11] и музыки в стиле гранж. В последние годы город стал очагом технических инноваций и местом встречи интернациональных независимых музыкантов и деятелей кинематографа.

Сегодня неофициальный девиз Остина таков: «Сохраняйте Остин необычным!» Ред Вассенич, заведующий городской библиотекой, не одобрял исчезновения уникальности родного города под напором американской корпоративной культуры, и его призыв стал боевым кличем к поддержке малого бизнеса и духа независимости. И Ред оказался прав: локальная экономика Остина на подъеме, и каждый год 19 миллионов человек приезжает сюда, чтобы познакомиться с этим необычным местом.

Как показывает наш опыт, необычность часто хороша для бизнеса. Как-то мы работали с Virgin Atlantic и обнаружили, что многие их клиенты в разговоре с нами вспоминали про резиновых уточек – забавный сувенир, включенный в набор для полета. Уточки людям очень понравились. Странно, но это так.

Представьте, чего стоит перевезти 400 людей в 367-тонном самолете через Атлантику. Это очень сложная задача, и тем не менее обычные люди, мнения которых нас интересовали, меньше говорили про такие вещи, как бортовая электроника, навигация, организация питания или продажа билетов, чем про этих уточек! Резиновая уточка не поможет насытиться или лучше заснуть, но в мире инструктажей по безопасности и влажных салфеток эти уточки выделялись. Для людей они стали символом путешествия с Virgin Atlantic. Символом индивидуальности, щедрости и самобытности.

Приоритетами Virgin Atlantic являются, конечно, безопасность и качество. Нужна смелость, чтобы воплотить эти приоритеты в резиновой уточке. Но эти, казалось бы, бесполезные сувениры создавали чувство комфорта, тепла и любви. Они определенно стали легендарными. Теперь это стиль Virgin Atlantic – они тоже не теряют своей необычности, как и Остин, – и популярный пример того, как можно удивить и обрадовать пассажиров. Еще одно доказательство того, что вам не нужно быть «нормальными» (что бы это слово ни значило), чтобы стать успешными.

Уточка говорит нам о том, что новое не обязательно должно быть рациональным. Люди хотят посмеяться, выразить свои чувства и ощутить вдохновение. Наша обязанность как предпринимателей обеспечить это своим покупателям. Мы не только хотим продавать продукт дороже, чем он нам обошелся. Мы создаем мир, в котором живут люди. Мы хотим не только получить деньги, но и порадовать людей.

Если у вас относительно небольшой новый проект, вы стоите у чистого холста. Почему бы немного не поиграть? Пользуйтесь на всю катушку! Будьте странными! Никто не сможет осуществить вашу идею так, как вы сами.

Хотите потратить 10 % прибыли на постройку приюта для осликов? Пожалуйста!

Хотите отправить каждому покупателю по красной розе? Почему нет?