Эмоциональный шантаж. Не позволяйте использовать любовь как оружие против вас! - Сюзан Форвард (1997)

– Нет, Аллен, не нужно навешивать ярлыки, нам нужна информация. У нее могут быть предложения, как исправить ситуацию, поэтому просто спросите ее примерно так: «Мне нужно съездить в командировку в Сан-Франциско на несколько дней. Я понимаю, что ты огорчаешься, когда мы расстаемся, но это очень важная поездка, поэтому скажи, чем я могу помочь, чтобы ты чувствовала себя лучше?»

Ставя вопрос таким образом, Аллен признает, что уважает чувства Джоанны. Он не ругает ее, не навешивает ярлыки и не оставляет надежды на то, что может изменить решение.

Все прошло намного глаже, чем я думал. Я объяснил, над чем мы работаем, и как только спросил, чем могу помочь, чтобы она меньше тревожилась, она сказала: «Возьми меня с собой». Я ответил, что это не проблема, но напомнил, что еду в командировку, а не развлекаться, и что ей придется много времени проводить одной, так как у меня намечено много встреч. Вначале она сказала, что это ничего и ей нравится жить в гостиницах, потом призналась, что подумала и лучше останется дома. Значит, она сама пожелала остаться. Только просила звонить каждый вечер. Боже, это было такое облегчение. До этого мы ни о чем не могли договориться – она требовала или все, или ничего.

Ничего не изменилось, кроме решения Аллена делать то, что требуется, и при этом принимать в расчет чувства Джоанны. Они вместе пришли к решению, которое Аллен мог упустить, если бы не был готов сделать из жены союзника, вместо того чтобы бороться с ней.

Просьба о помощи у начальника

Ким использовала ряд необоронительных методов, чтобы довести до сведения своего начальника, Кена, что ей не нравятся негативные сравнения и она хочет сократить рабочую нагрузку, чтобы не испортить здоровье. Ей особенно пришлась по душе идея превратить его в союзника, потому что, как она сказала:

Я не в том положении, чтобы устанавливать правила и навязывать свое желание, но я могу быть тем, кем должна быть на работе, – хорошим членом команды. Раньше я думала, что это значит выполнять все, что тебя попросят, и не важно, какой ценой, но теперь я начинаю думать, что настоящая командная работа – это делать все как можно лучше, напрягаться, когда на работе аврал, и расслабляться, когда это нужно для личной жизни и для здоровья.

Ким хотела положить конец тактике давления со стороны Кена, и мы разработали такой способ подхода к нему:

Кен, вы, возможно, не замечаете этого, но я вижу, что вы постоянно сравниваете меня с Мирандой. Раньше это был достаточно эффективный способ заставить меня лезть из шкуры вон, но сейчас он перестает действовать. Я буду работать на 110 процентов и делать столько, сколько смогу, чтобы не причинять себе вреда, потому что мне действительно нравится эта работа. Я рада, что вы меня уважаете, а я, в свою очередь, уважаю вас. Но, пожалуйста, прекратите играть со мной в игру «хорошая девочка – плохая девочка». Мы с вами взрослые люди. Вы мне не отец, а я вам не дочь. В конце концов, я на три года старше вас. А Миранда мне отнюдь не сестра, поэтому я выхожу из этой несуществующей семьи.

Для Ким и для всех остальных, умеющих хорошо выражать свою мысль на бумаге, но неспособных произнести нескольких слов лицом к лицу с оппонентом, очень важно практиковаться. Ким нашла для упражнений подругу, произносила свою речь вслух в машине, репетировала с мужем и выучила роль наизусть.

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕТОД НОМЕР 3. БАРТЕР

Если вы хотите, чтобы оппонент изменил свое поведение, но в то же время вы признаете, что должны изменить свое, может потребоваться бартер. Большинство из нас менялись тем или другим с детского возраста – два комикса на одну книжку, бутерброд с рыбой на пирожное, – отдавая что-то, чтобы что-то получить. Ценность этого метода для прекращения эмоционального шантажа состоит в идее, что груз изменений должен лежать только на одном человеке. При бартере нельзя получить, не давая. Проигравших нет.