Алмазный Огранщик. Система управления бизнесом и жизнью - Майкл Роуч (2015)

Сходите и купите себе небольшой карманный ежедневник. Затем вернитесь к сорока шести проблемам бизнеса в предыдущей главе и выберите три наиболее насущные. Это ваши самые большие проблемы, и вам необходимо сосредоточиться именно на них. Как только какая-то проблема снимается совсем или её решение достигает заметного прогресса, заменяйте её четвёртой по значимости проблемой из списка и так далее.

Поделите несколько страниц ежедневника на шесть граф или клеток,

так чтобы в каждой графе поместилось по пять-шесть предложений.

Пронумеруйте графы, затем впишите в первые три из них решения каждой из трёх проблем — по одному решению на графу. Повторите этот процесс для следующих трёх клеток. Первые три графы используйте до обеда, вторые три — после.

Утром, перед тем как пойти на работу, взгляните на решение в первой клетке. Предположим, что у вас неприятности с проблемой № 36: люди внутри и вне вашей компании, похоже, водят вас за нос. Решение этой проблемы, как вы помните, состоит в том, чтобы всячески избегать проявлений гордости и нездоровой жажды признания; с позитивной точки зрения это означает, что вы должны прислушиваться к чужому мнению и учиться у окружающих, а также искать любой предлог, чтобы отметить признанием тех, кто этого заслуживает.

Теперь в левой части графы поставьте знак «плюс» и рядом с ним напишите ту вещь из подуманного, сказанного или сделанного вами накануне, которая лучше всего работает на успех решения данной проблемы. Может быть, вы нашли время тепло подумать о том вкладе, который неизменно вносит в общее дело ваш подчинённый, и подошли к нему, чтобы кратко поблагодарить его за это. Не пишите длинные истории, иначе вы быстро устанете от самоконтроля и бросите этим заниматься. Потратьте несколько секунд на искреннюю самооценку и запишите результат быстро и кратко.

И не надо никаких общих слов — они не работают. Нам не нужны записи типа «Я классно отношусь ко всем людям на работе». Нам нужно что-то вроде «В 15:20 во вторник я подошёл к столу Сюзанны и в присутствии всех поблагодарил её за образцовое ведение инвентарного учёта в последние шесть месяцев». Такой способ отслеживания ваших малых успехов создаёт очень сильный положительный след у вас в уме, и вскоре вы обнаружите, что проблема № 36 — люди вводят вас в заблуждение — начала так несомненно и неуклонно растворяться, что вы даже не поняли, что происходит.

Под знаком «плюс» поставьте знак «минус» и исследуйте предыдущие день-два на предмет того, что вы сделали не так для решения этой же самой проблемы. Вы можете, например, записать «Вчера в 14:30, стоя у рабочего места Марка, отказался выслушать его предложения о новой закупочной стратегии». И опять-таки, будьте конкретны — это единственный способ добиться эффективной работы вашего шести-разового ежедневника. Помните, что отпечатки растут в течение инкубационного периода в подсознании: большие результаты получаются даже из незначительных отпечатков, но для этого отпечатки должны быть конкретными.

Наконец, под минусом напишите «план». Это ваши творческие планы на сегодня, что-то простое, но очень ясно направленное на те изменения в себе, которых вы добиваетесь. Это может быть совсем простая запись типа «Обдумать два хороших предложения, выдвинутых Робертом» или «Непременно поблагодарить хотя бы одного сотрудника отдела самоцветов». Следите за тем, чтобы эти «планы» были скромными; и вообще стремитесь к тому, чтобы всё, что вы заносите в свой шести-разовый ежедневник, было кратким и чётким, — вы занятой человек, и если вы превратите это в тягомотину, ваш энтузиазм быстро закончится.