Стань неуязвимым - Эви Пумпурас (2021)

– Думаю, вы неправильно ставите вопрос, – ответила я. – Заставить его хорошо к вам относиться – не выход. Вы изначально исходите из того, что он просто злобный тип и нуждается в исправлении. Но задумайтесь: этот человек проработал в компании тридцать лет, и тут приходите вы – молоденькая, свеженькая, и платят вам наверняка намного меньше, чем ему. Он просто видит в вас возможную замену себе. И причина его грубости, наверняка, в том, что он боится – если вы научитесь всему, что знает и умеет он сам, то он станет ненужным. Ваша задача не сделать его «хорошим человеком», а изменить восприятие, чтобы он перестал видеть в вас угрозу.

По ее взгляду я увидела, как до нее постепенно начал доходить смысл моих слов.

– Надо же! – сказала она наконец. – Об этом я даже не думала.

Иногда мы так глубоко погружаемся в поиск решения проблемы или так сильно обижаемся на кого-то, что наше восприятие реальности поневоле искажается. Вот и эта молодая женщина, замкнувшись на собственных эмоциях и на убежденности в том, что не нравится коллеге, даже не подумала взглянуть на ситуацию его глазами. Она видела корень проблемы в себе и ей даже в голову не пришло посмотреть на всё со стороны и понять истинную причину его поведения, попутно найдя действенное решение. В итоге я помогла ей найти способ показать коллеге, что его ценят и ему ничего не грозит, а заодно – извлечь выгоду из наладившихся отношений.

Иногда, несмотря на неимоверные усилия по решению какой-либо проблемы, мы оказываемся в тупике. В этом случае расскажите о ситуации близкому другу или любимому человеку. А еще лучше, поговорите об этом с не очень близким знакомым или даже первым встречным – одним словом с тем, кто мог бы взглянуть на ситуацию отстраненно и непредвзято. Вам кажется странным просить совета у незнакомца, а между тем, именно человек, не знающий вас хорошо, может дать вам неожиданное, но намного более честное объяснение проблемы.

Подход «есть проблема – есть решение»

Прежде, чем определить самый эффективный метод решения проблемы, необходимо понять образ наших мыслей в момент ее возникновения. Когда происходит нечто, что ставит вас в неловкое и невыгодное положение, легко ли вам вновь встать на ноги и идти дальше?

Допустим, вы работаете над совместным проектом, а ваша напарница совсем не принимает в нем участия. Станете ли вы, придя домой, целый вечер жаловаться супругу/супруге на то, что вам приходится работать за двоих? Или весь следующий день на работе искать свободные уши, чтобы рассказать об этой вопиющей несправедливости? Неужели все последующие дни вы зациклитесь на том, как некрасиво с вами обошлись? Разумеется, учитывая обстоятельства, ваши эмоции можно понять, но вот вопрос: как это поможет вам завершить работу над проектом?

Когда что-то идет не по плану, мы чаще фиксируемся на том, что пошло не так, чем пытаемся решить проблему. Мы оказываемся в ловушке этого «проблемного мышления» и ищем, кого или что бы нам обвинить. Думаем лишь о том, почему что-то нельзя сделать, а не о том, как это сделать.

Люди обладают ограниченными ресурсами, которые можно задействовать для решения проблем. Исполнительная функция – та самая, которая помогает мыслить нестандартно и творчески, – концентрируется на задаче и отвечает за устранение непредвиденных препятствий. Когда же мы нагромождаем на нее кучу на первый взгляд нерешаемых проблем, то сами себе мешаем решать их поступательно. Вот почему при возникновении непредвиденных трудностей гораздо мудрее задействовать ограниченную ментальную энергию и через нее – подход «есть проблема – есть решение», при котором вы концентрируетесь на решении, а не замыкаетесь на проблеме.

Но как это сделать? Как вытянуть самого себя за волосы из петли разума, из ловушки, толкающей нас раз за разом пережевывать в голове детали проблемы. Выполните следующие несколько шагов:

ШАГ 1: Установите крайний срок