Стань неуязвимым - Эви Пумпурас (2021)

Большинство людей слишком ленивы, чтобы докапываться до истины – они довольствуются первой же услышанной версией.

Фукидид

Как вычислить лжеца

Недавно я приняла участие в обучающем семинаре по проведению собеседований и допросов, который прошел в Управлении полиции Лос-Анджелеса. Я работала над журналистским расследованием в рамках моего дипломного проекта в Колумбийском университете, и семинар этот посетила не как федеральный агент, а как журналист. В ходе одного из практических блоков инструкторы подготовили следующее задание: пригласили двух следователей Управления полиции Лос-Анджелеса, которые должны были рассказать две похожие истории. Следователи эти имели огромный опыт в области обмана – ведь вся их жизнь зависела от того, поймет преступник, что они врут, или нет. Упражнение состояло в следующем: следователи по очереди садились перед аудиторией и рассказывали семиминутную историю о своей поездке в Египет. Подвох заключался в том, что один и в самом деле был в Египте, а другой – нет. Нашей задачей было определить, кто из них говорит правду, а кто – лжет.

Первый начал с подробного рассказа о встрече со своей семьей, осмотре достопримечательностей, о посещении пирамид, с детальным описанием всего, что он видел. Все внимательно слушали его, но я так и не уловила сигнала, который указывал бы на то, что он лжет.

Потом в зал вошел второй следователь и завел свой рассказ. Он тоже подробно описал поездку в Египет, рассказал о достопримечательностях – тех же, что и его коллега, – и об осмотре пирамид. И снова я не чувствовала никакого подвоха. Со стороны было совершенно очевидно, что и он говорит правду – пока он не дошел до одной маленькой детали.

– И вот мы входим в гробницу, – сказал он, делая вокруг себя жест рукой, словно вернулся обратно в пирамиду. – Вот тут был дверной проём, а там должна быть колонна.

В этот момент я поняла: лжец – он.

Когда оба следователя рассказали свои истории, один из инструкторов спросил присутствующих, кого они считают вруном. Поначалу все молчали. Наконец, по прошествии нескольких мгновений, я подняла руку.

– Тот, кто рассказывал вторую историю, – ответила я. – Это ложь.

– Как вы узнали? – спросил меня инструктор.

– По форме глагола: вместо «там была колонна» он сказал «должна быть».

Он как будто пытался на ходу придумать, какой должна быть египетская пирамида, а не вспоминал ее устройство. Многие люди не обратили бы внимания на столь незначительную деталь, но именно она его и выдала.

Оговорки

В этой главе я опишу наиболее распространенные вербальные «красные флажки», используемые в повседневном общении, и дам им трактовку. Важно помнить, что ни один из них не является стопроцентным индикатором обмана. Все люди уникальны и непохожи друг на друга, и каждый по-своему реагирует на стресс – как физически, так и вербально. Поэтому лучше не делать поспешных выводов на основании одной только подозрительной фразы или ремарки, но отметить их про себя. По той же причине важно также собрать о человеке исходные данные, понять, как он себя ведет в обычной ситуации, и только потом анализировать некий сложный и эмоционально напряженный разговор. Если некая подозрительная фраза внезапно всплывет в его речи в знаковый момент – вот тогда стоит обратить на нее особое внимание. Возможно, с какими-то из этих вербальных тактик вы уже знакомы.

Какой ты тупой!

«Глупый вопрос».

«Я уже говорил об этом то-то и то-то».

«Мне снова повторить?»

«Вы меня уже об этом спрашивали».

«Вы уже знаете ответ».

Именно такими фразами иногда пытаются заткнуть рот тому, кто задает неудобные вопросы, и сбить его с толку. Человек думает, что если заставить вас чувствовать себя полным идиотом, или если он раскритикует вашу манеру задавать вопросы, вы сдадитесь и оставите его в покое.

Вам лучше знать

«Полагаю, вы уже знаете…»