Как думают победители. Научно обоснованные методы достижения максимума эффективности - Ханс В. Хагеманн, Фридерика Фабрициус (2017)

В другой исследовательской группе вместо ботокса пользовались обычным карандашом и даже палочками для еды. Группу испытуемых попросили на время просмотра мультфильма горизонтально зажать в зубах карандаш. Другая группа смотрела тот же мультфильм, но карандаш держала губами так, чтобы он не касался зубов. Попробуйте это сделать, и вы почувствуете разницу. Люди в первой группе были вынуждены улыбаться. А во второй хмуриться. Хотя испытуемые и не осознавали выражения своего лица, оно значительно повлияло на их отношение к мультфильму. Улыбавшимся мультфильм понравился гораздо больше, чем хмурым.

Хотя опыт с карандашом показал, что позитивное выражение лица влияет на наши эмоции, опыт с палочками для еды дал еще больший результат, установив прямую связь между улыбкой и нашей способностью противостоять стрессу. Одна группа держала в зубах палочку, улыбаясь, как и в опыте с карандашом, а в другой группе участники старались сохранять нейтральное выражение. Участникам обеих групп было предложено подвергнуться немного неприятному опыту – погрузить руку в ведро с ледяной водой. Исследователи измеряли частоту сердечного ритма участников до, во время и после эксперимента. Пульс улыбавшихся (хотя и не осознававших этого) участников восстановился быстрее, чем у тех, которые сохраняли нейтральное выражение лица.

Сила осанки

Выражение лица – не единственное, что влияет на ваше поведение. Исследования, проведенные в двух престижных бизнес-школах, показали, что осанка оказывает более сильное воздействие, нежели общая стимуляция поведения. Участники, имитировавшие так называемую открытую осанку, вытянули скрещенные ноги вперед, другие же поставили их вместе, первые положили руку на спинку стула, вторые подсунули ладони под ноги. От первой группы исходила сила и уверенность в себе, в отличие от других, сидевших в более покорной позе, хоть и игравших более важную роль. Результаты были столь значительными, что удивили даже руководителей эксперимента. «Затевая эксперимент, мы думали, что отведенная участнику роль будет иметь решающее значение, – сказал Ли Хуанг, преподаватель Келлогской школы менеджмента. – Но к большому нашему удивлению, во время всех опытов эффект осанки возобладал над эффектом роли»[31]. В последующем эксперименте, который возглавила психолог из Гарварда Эми Кади (автор книги «Присутствие духа»), во время которого было инсценировано собеседование при приеме на работу, участников, сохранявших «важную» осанку, сочли лучшими работниками и более достойными кандидатами[32].

Обнимемся?

Хотя улыбка может поднять вам настроение, а значительная поза придать уверенности в себе, одно простое действие чудесным образом поможет вам успокоиться. Объятие провоцирует мощный выброс окситоцина, в просторечии известного как «гормон объятий». Исследования показали, что окситоцин, выделяющийся во время объятия, обладает гораздо большей способностью снимать напряжение, чем слова утешения. Во время одного теста на стресс мужья сопровождали своих жен. В одной группе мужчины произносили успокаивающие слова. В другой просто массировали женам плечи. Во второй группе наблюдалось снижение напряжения, связанного с испытанием. В первой – нет.

Правда, попытка обнять коллег по работе или помассировать им плечи скорее всего вызовет у них недоумение, а в иных ситуациях и враждебность (спросите немецкого канцлера Ангелу Меркель, которую в 2006 году похлопал по спине президент Джордж Буш). К счастью, существует множество других общественно приемлемых способов поднять себе уровень окситоцина. Можно обнять животное или своего супруга; тот же эффект произведет и простое рукопожатие с клиентом или коллегой, хотя выброс окситоцина будет не таким сильным.