Международный деловой этикет на примере 22 стран мира - Елена Сергеевна Игнатьева (2020)

• Нижестоящий по должности первым приветствует вышестоящего.

• Младший по возрасту должен первым приветствовать старшего.

• Мужчина первым здоровается с женщиной. Данное правило сложилось в континентальной Европе. В англосаксонских же странах первой здоровается женщина, тем самым позволяя встреченному мужчине поприветствовать ее.

• Один человек первым приветствует группу людей.

• Проходящий первым приветствует стоящего.

• Входящий в помещение приветствует присутствующих.

• Обгоняющий пешеход первым приветствует того, кто идет медленнее.

• Сидящий в автомобиле первым приветствует того, кто идет по улице.

• Если вы встречаете мужчину и женщину, то сначала следует поприветствовать даму, затем – ее спутника.

• Младшая по возрасту женщина приветствует ту, что старше, а также мужчину, который намного старше ее.

• Опаздывающий приветствует ожидающего, даже в том случае, когда опоздавший – женщина.

• Если встречаются две женщины, одна из которых находится в обществе мужчины, а другая одна или в обществе другой женщины, то, согласно этикету, вначале здоровается первая. Женщина также первой приветствует мужчину, если она его обгоняет.

• Если встречаются две супружеские пары, то сначала здороваются друг с другом и при желании обмениваются рукопожатиями женщины, затем мужчины приветствуют женщин, после этого мужчины здороваются между собой.

• Гости на официальных приемах в самом начале приветствуют хозяйку и хозяина.

Когда женщина входит в комнату, в которой уже собрались сотрудники, ей не стоит ждать, когда с приветствиями к ней обратятся мужчины, она должна поздороваться со всеми первой. Мужчинам же стоит подняться и пойти ей навстречу.

Сидящая женщина, здороваясь с равным по должности и возрасту мужчиной, не встает, однако если в помещение входит мужчина выше рангом либо значительно старше ее, женщина должна подняться. Также представительницам прекрасного пола всегда следует вставать, если их знакомят с хозяйкой либо хозяином дома, с известной женщиной либо с той, что гораздо старше.

Если девушке меньше 18 лет, она обязана подниматься, знакомясь с пожилым мужчиной либо замужней женщиной. При этом протягивать руку мужчине ей следует, лишь если пожилой человек протягивает свою. Также вставать женщина должна в ситуации, когда она представляется своему возможному работодателю, будь то мужчина или женщина. При этом ей не следует первой тянуть руку для приветствия, а подождать, пока это сделает работодатель.

То, как именно вы будете приветствовать человека, зависит не только от ранга, возраста или половой принадлежности, но еще и от того, кем он является. К примеру, не следует похлопывать по плечу, обнимать либо целовать человека, которого вы видите впервые, с ним нужно быть более сдержанным. Важно при этом учитывать культурные ценности и нормы представителей различных стран, ведь в разных государствах проявление чувств выражается неодинаково.

Во время официальных встреч либо приветствуя незнакомого человека необходимо вести себя достойно – не прислоняться к стенам, не облокачиваться на предметы, а подавая руку, не держать одну из них в кармане. Невежливо стоять боком, а тем более спиной к тому человеку, который вас приветствует. Также во время приветствия неприлично отводить взгляд в сторону, рассматривая окружающих либо помещение.

Несмотря на вышеназванные правила, строгих норм того, кому с кем следует здороваться первым, нет. В повседневной деловой практике, если между людьми отсутствует слишком большая разница в должностном ранге и возрасте, обычно первым здоровается тот человек, который раньше увидел другого.

При этом существуют и такие ситуации, в которых стандартные правила приветствия неприменимы: