Законы лидерства - Теодор Рузвельт, Алан Аксельрод (2017)

Рузвельт не стал ни великим писателем (хотя его по праву можно назвать очень хорошим), ни теоретиком истории. В изучении истории главным для него были образцы для подражания и уроки, из которых можно было бы извлечь «реальную и непосредственную пользу». Для него прошлое было сокровищницей опыта других людей. Он был преисполнен решимости использовать каждую частицу полученной им и его читателями информации.

При правильном подходе история может стать великим учебником, который можно четко и подробно разобрать, выделив и донеся до учеников самые полезные «уроки».

Слишком многие лидеры бизнеса забывают о прошлом, чтобы выглядеть в глазах окружающих устремленными в будущее. «Новый босс» часто отвергает прежний опыт и работу предшественников, чтобы оставить собственный след. Стремление вымести все новой метлой совершенно понятно, и сопротивляться ему сложно. Но отвергая историю, ты многое теряешь. Не стоит воспринимать прошлое как нечто незыблемое. Однако это ценный опыт, и не следует бездумно его отбрасывать.

Урок 48

Избегай обтекаемых слов

У нашей нации есть один недостаток – мы склонны пользоваться так называемыми обтекаемыми выражениями. Когда ласка высасывает яйцо, в скорлупе ничего не остается. Когда вы пользуетесь обтекаемыми словами, от вашей речи тоже ничего не остается.

Выступление в Сент-Луисе, 31 мая 1916 года

Теодор Рузвельт высоко ценил слова, но не мог доверять им полностью. В письме к Оуэну Уистеру 7 июля 1915 года он писал, что испытывает «настоящий ужас перед словами, которые не подкреплены делами». Проблема в том, что они порой становятся настолько скользкими, что полностью теряют значение. По мнению Рузвельта, растворение смысла превратилось в национальную болезнь публичных людей. Распространение обтекаемых слов стало настоящей эпидемией. Появилось множество коварных выражений, которые вроде бы смысл имеют, но в действительности напрочь его лишены – они подобны скорлупе высосанного лаской яйца: видимость содержания без какого бы то ни было содержания.

К числу обтекаемых выражений можно отнести уклончивые ссылки («некоторые люди», «многие», «известные специалисты); эвфемизмы и перифразы (откровенное признание «я солгал» любой политик с легкостью заменит словами «мои утверждения более не актуальны»), пассивные конструкции, избавляющие от ответственности (вместо «я совершил ошибку» люди говорят «были сделаны ошибки»). Обтекаемые выражения не только лишены смысла, но еще и лишают смысла все то, что следует за ними. Они создают многословие, которое кажется осмысленным, но в действительности ничего не несет. Такая форма общения подобна фальшивым банкнотам в сравнении с настоящими деньгами.

Рузвельт использовал слова, чтобы донести до людей факты и чувства. Обтекаемые выражения лишены и фактов, и чувств. Это бессмысленная форма общения, и Рузвельту она была отвратительна.

Истинный лидер использует слова, чтобы раскрыть, а не затуманить смысл. Старайся избегать обтекаемых выражений. Изъясняйся точно, облекай факты и действия в слова, отдавай предпочтение существительным и глаголам, а не прилагательным и наречиям.

Ссылайся на конкретные источники, избегай пассивности и принимай на себя ответственность за действия («я решил», а не «было решено»). И, главное, говори правду – даже тогда, когда тебе этого не хочется.

Урок 49

Стань источником

Река не может течь выше своего источника.

Любимое выражение Теодора Рузвельта. Из книги Оуэна Уистера «Рузвельт: история дружбы», 1930 год