Страх - Дэн Гарднер (2020)

Результаты первых испытаний практически полностью повторяли результаты оригинальных экспериментов на тему конформизма. Когда задача была легкой и респонденты думали, что это эксперимент с «низкой степенью важности», одна треть участников отказывалась от собственного суждения и поддерживала коллективный ответ. Во втором случае – «легкая задача / высокая степень важности», – по ожиданиям исследователей, степень конформизма должна была снизиться. Так и получилось. Тем не менее конформизм не исчез полностью: от 13 до 16% участников все же прислушались к мнению группы.

Интересная ситуация сложилась, когда вопросы стали более сложными. В эксперименте «с низкой степенью важности» к мнению группы присоединилось меньшинство, как и в случае, когда вопросы были простыми. А в эксперименте с «высокой степенью важности» уровень конформизма среди участников вырос. Кроме того, исследователи обнаружили, что участники были более уверены в точности коллективного ответа. Ученые сделали следующий вывод: «В случаях, когда вынести суждение непросто, а оказывающие влияние агенты демонстрируют уверенность и единство мнения, то уровень конформизма и уверенность респондентов в правильности мнения группы тем выше, чем более важным представляется точность суждения. Это опасное сочетание».

Оценить риск зачастую бывает одновременно и важно, и сложно. Если Барон, Ванделло и Брунсман правы, то именно при таких условиях люди больше всего склонны согласиться с мнением группы и при этом быть уверенными, что это правильное решение.

Несомненно, мы можем допустить, что мнение, основанное исключительно на необоснованных мнениях других людей, крайне уязвимо. Новая информация поступает ежедневно. Если мнение группы неверное, мы быстро найдем доказательства, которые поставят его под сомнение. В конце концов, слепой не может вести слепого, ведь так?

К сожалению, психологи обнаружили еще одно когнитивное искажение, из-за которого в определенных обстоятельствах слепой может вести слепого вечно. Это так называемая предвзятость подтверждения. Действие этого механизма простое и необычайно сильное. Как только мы сформировали свое мнение, то начинаем воспринимать только информацию, которая его подтверждает, игнорируя, отвергая или с пристрастием изучая все то, что способно поставить нашу точку зрения под сомнение. Это касается любых убеждений – как относительно тривиальных вещей, так и действительно важных. К тому же неважно, является ли это убеждение осознанным плодом длительных размышлений или же человек верит в него, потому что так сказал кто-то на интернет-форуме. Как только убеждение сформировано, мозг будет искать подтверждение.

В одном из первых экспериментов, в ходе которого изучалась предвзятость подтверждения, психолог Питер Уосон показывал участникам последовательность из трех чисел – 2, 4, 6 – и сообщал, что она подчиняется определенной закономерности. Задача заключалась в том, чтобы понять, какой. Участники могли добавить еще три числа и спросить, подтверждают ли они эту закономерность. Как только участник решит, что он понял правило, он может сказать об этом исследователям, а те подтвердят его догадку или опровергнут.

Кажется, что ответ лежит на поверхности: правило, которому подчиняется последовательность, – «четные числа увеличиваются на два». Представьте, что вы выполняете этот тест. Что бы вы сделали? Очевидно, ваш первый шаг был бы спросить: «Подтверждают ли закономерность числа 8, 10, 12?» Ответ: да, подтверждают.

Ваши подозрения растут. Это слишком легко. Вы решаете проверить еще одну последовательность: «Подтверждают ли закономерность числа 14, 16, 18?» Да, подтверждают.

Теперь у вас язык чешется сказать ответ – «четные числа увеличиваются на два», – но вы уверены, что где-то кроется подвох. Тогда вы называете еще одну последовательность: 20, 22, 24. И снова да!