Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры - Дэйв Логан, Хэли Фишер-Райт, Джон Кинг (2017)

Все лидеры племен, с которыми нам довелось встретиться, прошли через третий уровень, научились «обходить» конкурентов и побеждать в «политических» играх. Те, кто выдает себя за человека четвертого уровня, но не освоился на третьем, оказываются людьми хилыми и нередко отказываются от битв, которые племени необходимо выигрывать. Лидерство в племени не произрастает из слабости. Прежде чем перерасти третий уровень, им нужно овладеть. Овладеть до такой степени, чтобы играть в его игры вам надоело – и не потому, что это трудно, а потому, что вы готовы к большему.

Гэри Коул, актер, который дал жизнь Биллу Ламбергу, – мастер воплощаться в героев третьего уровня, от которых исходят флюиды «я крутой (а ты – нет)». В список сыгранных им персонажей входит и Боб Рассел, вице-президент из телесериала «Западное крыло», человек явно третьего уровня, а также отец главного героя в фильме «Рики Бобби: Король дороги», который говорит своему сыну, ученику начальной школы: «Если ты не первый, то ты последний». Поскольку хорошим актерам приходится вживаться в своих героев, то мы поинтересовались у Коула, какое отношение к миру и к собственной личности ему пришлось выработать в себе, чтобы так классно сыграть.

Небольшое отступление: казалось бы, зачем нам беседовать с актером? Сорок восемь процентов американских специалистов действуют на третьем уровне, но, когда они знакомятся с системой «лидер и племя», нередко решают, что находятся на четвертом или даже пятом уровне. Хороший актер, такой как Коул, вживается в своего героя и смотрит на мир так, как смотрит на него человек третьего уровня, сохраняя при этом способность оценивать себя со стороны и делиться впечатлениями.

«Источником вдохновения для создания образа Ламберга послужил парень, на которого работал Майк, – сказал нам Коул, имея в виду Майка Джаджа, сценариста и режиссера “Офисного пространства”. – Этот парень сидел у себя в офисной ячейке и носа не высовывал. Как в старом приколе из сериала “Большой ремонт”, где человек виден лишь наполовину, заметно только, как его кофейная чашка поднимается, – и все. Персонаж Ламберга работает, потому что он узнаваем, а я просто сыграл того типа босса, который нам всем знаком».

Пока Коул играл эту роль, он избегал любых контактов с людьми и смотрел им в глаза «лишь тогда, когда иначе нельзя… подчеркивая, что Ламберг и есть пассивная агрессивность во плоти». В этой верно подмеченной детали – вся суть нижней ступени третьего уровня: чувство неуверенности в себе пополам с жаждой победы. Когда смотришь «изнутри», создается впечатление, что человек работает упорнее других и внешние признаки успеха, которых он добивается, приходят к нему как результат положенных им усилий. Однако со стороны кажется, что он смотрит на окружающих сверху вниз.

Люди, стоящие на третьем уровне, часто думают, что к ним относятся как к неодушевленным предметам, однако и они относятся к окружающим точно так же. Коул сказал нам: «На протяжении всего дня Ламберг должен говорить людям о том, что он хочет, чтобы они сделали. Поскольку он не в состоянии вести полемику, создается впечатление, будто он разговаривает с детьми. Ключевая фраза Ламберга: “Было бы здорово, если бы… – вместо того чтобы сказать: – Сделай это, причем срочно”». Его цель – добиться покладистости, пользуясь своей властью, а не того, чем он (как и сам в глубине души понимает) похвастаться не может, – людской привязанности. И теперь члены племени, находящиеся на втором уровне, объявляют его той самой причиной, почему их жизнь – дерьмо. Люди в подобной ситуации нередко увлекаются внешними атрибутами своей роли, и, когда они это делают, окружающим начинает казаться, что к ним относятся как к неодушевленным предметам, винтикам в системе.