Простое лидерство - Бодо Шефер, Борис Грундль (2007)

– Сейчас поймете, – улыбаясь, сказал Люстиг. – Как только вы решите вопрос постоянства, вам тут же придется постоянно улучшать работу. Но этого не надо бояться, поскольку одного процента вполне достаточно – одного-единственного процента в месяц для каждой задачи.

Бухгалтер Цуккер тут же подсчитал в уме:

– Ничего себе – мало! Пять задач по одному проценту – это 5 процентов в месяц, а если умножить на двенадцать месяцев – это 60 процентов усовершенствований в год. Теперь-то ясно, что на самом деле это очень много. Интересно получается!

– Я, кажется, начинаю понимать, – опять вступила в разговор Инге. – Даже самая лучшая система никогда не бывает совершенной. Значит, нет смысла ждать, пока мы полностью все усвоим. Лучше всего начинать прямо сейчас, хотя, конечно, будут и ошибки.

– Один процент всегда будет напоминать нам о том, что мы должны оставаться гибкими и постоянно совершенствоваться, – продолжил Цуккер. – Это вы здорово сказали: «У системы не бывает потолка».

Манфред Люстиг и Луис Берг переглянулись:

– Неудивительно, что работа с лидерами доставляет вам такое удовольствие!

Все пятеро явно были польщены.

Луис Берг продолжил тему:

– Весь секрет – в этом одном проценте. Он позволяет большой идее оставаться такой же большой и в будущем, потому что она постоянно растет.

– Спортсмены, мечты, системы, лидеры – у всех есть что-то общее, – дополнил его Люстиг. – Они либо растут, либо становятся слабее. Об этом и напоминает «один процент». Любая система хороша лишь тогда, когда мы постоянно тренируемся.

Через некоторое время гости попрощались с Манфредом Люстигом. Они были очень довольны, поскольку видели: Луис Берг делает для них больше, чем они поначалу предполагали. Он не только дал им систему «Простое лидерство», но и учил их. Они и сами не заметили, как втянулись в процесс подготовки, и были благодарны ему за это, поскольку уже поняли:

Без тренировки не действует ни одна система.

Луис Берг загадочно улыбался. Порой казалось, что он угадывает их мысли. Вот и на этот раз Берг сказал:

– Раз вы поняли, насколько важна тренировка, то, по-моему, уже созрели для следующих трактатов – о вспомогательных средствах. Эти средства для лидера – то же самое, что инструменты для мастера. Они помогают выполнять поставленные задачи. Чем больше вы упражняетесь в их использовании, тем действеннее становится помощь. Может быть, вам приходят в голову и какие-то другие преимущества?

– Только с помощью вспомогательных средств можно эффективно работать, – ответила Мануэла Херцлих. – Лесоруб ничего не сможет сделать без пилы. То же самое и лидер без инструментов. Они представляют собой как бы рычаг в его руках, позволяют экономить время и средства.

– Сравнение с лесорубом без пилы мне нравится, – кивнул Берг. – Вам предстоит снова ознакомиться с пятью трактатами – но зато какими! В руках лидера это инструменты невероятной силы. Других вспомогательных средств для решения управленческих задач вам никогда и не понадобится. Я уже разложил трактаты в конвертах по вашим письменным столам. Предлагаю встретиться вновь через две недели в наше обычное время.

Он покатился в своей коляске к выходу, но остановился и с улыбкой сказал:

– Да, забыл еще одно. Подумайте и о моей книге… Вы уже, конечно, поняли: мне очень помогут ваши резюме.

9. Пять вспомогательных средств

Луис Берг, как обычно, прибыл минута в минуту. Дискуссия в конференц-зале шла уже полным ходом, и собравшиеся поначалу даже не заметили его. Они спорили о том, является ли критика в наши дни уместным средством в руках лидера, и расходились в оценках по поводу опасности манипулирования людьми. Заметив Берга, присутствующие смущенно умолкли. Тот понимающе улыбнулся и сказал: