Как использовать анализ данных о добавленной стоимости для улучшения обучения школьников: руководство для школ и лидеров школьных округов - Кейт Кеннеди, Майк Томас, Мэри Питерс (2012)

Шаблоны диаграмм Исикавы для школ и округов, посвященных сильным сторонам и вызовам школьного образования, приведены в заключительном разделе этой главы. Они очень похожи на диаграммы, составленные для уровня класса, но несколько отличаются от них степенью вовлеченности руководителей. Стоит повторить, что действенность работы на этих уровнях полностью зависит от готовности руководителей школ и округов принять на себя ответственность за текущее состояние системы. Во многих случаях сложности возникают из-за того, что руководители не позаботились правильно организовать коллегиальные дискуссии. Также глобальная трудность может состоять в том, что руководство не приобрело опыта решения некоей проблемы до того, как она стала масштабной. В любом случае принятие на себя ответственности – это первый шаг на пути решения насущной проблемы.

Действенность работы полностью зависит от готовности руководителей школ и округов принять на себя ответственность за текущее состояние системы.

После выявления рабочими группами глубинных причин успехов и провалов округа или школы необходимо поставить SMART-цель и составить план действий по решению ключевой проблемы. Путь к решению проблем в большинстве случаев лежит через эффективное использование сильных сторон работы организации для преодоления слабых.

Выводы

Основная цель этой главы – представить читателю концепцию анализа глубинных причин как позитивных, так и негативных отчетных результатов. Понимая, почему школа или округ получают тот или иной результат, можно применить свои сильные качества как рычаги для преодоления препятствий и решения проблем в организации. Первым шагом для этого является взятие на себя ответственности за достигаемые организацией результаты. С осознанием ответственности появляются и средства для импрувмента. В главе 8 мы приведем несколько примеров деятельности окружных, школьных и классных рабочих групп, которые использовали данные об успеваемости и добавленной стоимости соответствующего уровня, чтобы инициировать в своих организациях масштабные действия для улучшения образовательного процесса.

Практические шаги и вопросы для обсуждения

Задание: Соберите рабочую группу для совместного проведения анализа глубинных причин отчетных результатов.

• Кто сможет выступить лидером и помочь команде пройти через этот процесс?

• Кого вы включите в рабочую группу? Это могут быть учителя, руководители и вспомогательный персонал.

• Сколько времени вы отведете на проведение анализа? Задание: Начните анализ глубинных причин с рассмотрения позитивных результатов.

• Какие факторы (см. Инструментарий для преподавателей и руководителей) могли лечь в основу сильных качеств вашей организации?

• Какие факторы действительно привели к достижению хороших результатов?

Задание: Продолжите анализ глубинных причин ваших достижений изучением выявленных проблем.

• Какие факторы (см. Инструментарий для преподавателей и руководителей) могли лечь в основу проблемных пунктов в работе вашей организации?

• Какие факторы действительно стали причиной неудовлетворительных результатов?

Задание: Сформулируйте SMART-цель и составьте план действий.

• Смогли ли вы ограничиться разумным количеством целей? Чтобы цели были достигнуты, надо поставить одну или две цели.

• Являются ли ваши цели стратегическими, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени одним учебным годом?

• Как ваш план действий поможет вам в достижении вашей SMART-цели? Изучите практические шаги, которые вам предстоит предпринять, ресурсы, которые вам могут понадобиться, круг участников и временной график.

Инструментарий для преподавателей и руководителей

• Системная диаграмма Исикавы (см. рис. 7.11 и 7.12).