Искусство манипуляции. Думай так, как я хочу - Хенрик Фексеус (2008, 2013)

Подумай обо всех возможностях, которые ты упустил, о клиентах, которым не позвонил, о свиданиях, на которые не пошел – только потому, что не понимал запрограммированную потребность людей ответить «да», когда они слышат слова: «Не можешь ли ты помочь мне в одном деле?»

3.12. Получать помощь, чтобы тебя любили

Если ты начнешь все время просить людей о помощи, не станут ли они в конце концов раздражаться? На самом деле все наоборот. Мы любим тех, кто обращается к нам – даже больше тех, кто в нашей поддержке не нуждается.

В одном интересном эксперименте участникам выдали вознаграждение якобы за участие в обследовании. Однако затем некоторых из них попросили вернуть деньги – исследователь объяснил, что заплатил за них из собственного кармана, чего на самом деле не мог себе позволить. Другим же участникам он ничего не сказал о деньгах. Самое забавное: при последующем опросе те, кто был вынужден вернуть деньги, сочли исследователя более приятным и симпатичным, чем те, кто оставил деньги при себе. Два разных мнения, основанные на единственном отличии – одну из групп он попросил о помощи.

Получается, если ты хочешь добиться более позитивного отношения к себе, стоит попросить о помощи. Это очень разумно, если ты, например, оказался вовлеченным в конфликт, где тебе пришлось проявить жесткость и твой образ несколько потускнел в глазах окружающих. Допустим, ты запретил детям (или своим подчиненным на работе) все онлайн-игры на полгода. Или отругал кассира в своем ТСЖ.

Твоя интуиция подсказывает прямо противоположное: может быть, стоит поступить наоборот, и после того, как ты повел себя сурово, предложить помощь, а не просить о ней? Таким образом, ты мог бы смягчить свою непреклонность, продемонстрировав чуткость и готовность содействовать другим. Однако оказывается, что верно обратное. Здесь есть определенный риск: мы меньше любим человека, который хочет нам помочь, поскольку оказываемся у него в эмоциональном долгу. Поэтому не пытайся сгладить эффект от своих поступков, демонстрируя желание оказать помощь. Это может обернуться для тебя не самыми приятными последствиями.

Вместо этого прояви смирение. Если ты просишь о помощи после того, как вел себя высокомерно, люди чувствуют, что ты уже не так задаешься. Пусть даже твое обращение вызовет реплику вроде «А, так я снова понадобился» и тебе придется ответить «Естественно, ведь ты же умеешь это лучше всех, и мне без тебя никак не справиться». Это самая малая цена, какую ты можешь заплатить за то, чтобы тебя снова полюбил человек, которому ты только что устроил выволочку.