Искусство манипуляции. Думай так, как я хочу - Хенрик Фексеус (2008, 2013)

Также власть легко блокировать при жестких переговорах, когда две стороны смотрят на вопрос с совершенно разных точек зрения и выигрывает более влиятельный. Ты уже научился противостоять достаточно безобидным, обыденным способам угнетения. Теперь же мы рассмотрим специальные методы, позволяющие выходить из самых суровых ситуаций, когда приходится надевать ежовые рукавицы. А вернее, как всегда в «Игре во власть», – более эффективные шелковые перчатки.

Когда надо заставить людей следовать твоим желаниям, решающим фактором для них становится ощущение того, что они имели возможность влиять на стадии принятия решения. Их мнение учли, их вклад оценили. Когда вам не удается договориться, это зачастую объясняется не тем, что предложенное решение неприемлемо, а тем, что твой соперник не хочет, чтобы вышло по-твоему. Для него это будет равносильно неудаче или отступлению. Поэтому ты всегда должен дать другому почувствовать, что он являлся активным участником процесса принятия решения. Если ты предлагаешь выход из ситуации, представь его как плод совместных размышлений – тогда он будет считаться наилучшим для обеих сторон.

В любых телевизионных дебатах достаточно часто применяются классические приемы демонстрации власти, когда ставится под сомнение компетентность или соперник подвергается эмоциональным нападкам. Такие фокусы нередко оставляют противника полностью распластанным – как судью Дума, попавшего под паровой каток в фильме «Кто подставил кролика Роджера». На первый взгляд это может показаться победой, но уверяю тебя – она краткосрочна. И это прямая противоположность тому, к чему сводится «Игра во власть», в которой ты научишься вести самого себя и противника вперед в своего рода вербальном танго. Лучший способ решения конфликта – тот, при котором выигрывают оба, когда ты действуешь не вопреки интересам других, а в согласии с ними. Нельзя отрицать эффективность паровых катков, но человек, которого переехали однажды, при следующем противостоянии будет обороняться гораздо агрессивнее, чем прежде. Если же ты хорошо умеешь повести в нужном направлении, тебя и в следующий раз пригласят к сотрудничеству.

Описанные ниже методы соответствуют той же концепции, что и прочие главы книги: минимальный расход энергии для достижения максимального результата. Однако тебе придется подумать о некоторых новых нюансах ситуации, чтобы разрешить ее наилучшим образом. Цель же остается прежней – позволить другим сделать всю работу за тебя. Вместо того чтобы биться до крови, пытаясь доказать свою правоту, ты даешь людям возможность осознать, что они должны уйти с дороги – или поддержать заданное тобой направление переговоров. Лучший бой – тот, в котором тебе не придется потеть.

4.1. Ментальный щит

Чем интенсивнее ты живешь и чем чаще другие видят, как ты контролируешь свою судьбу, тем больше вероятность подвергнуться атакам. От этого, к сожалению, не уйти. В чрезвычайно активного человека постоянно летят комья грязи. Однако в этом нет ничего страшного. Нападки могут царапать («Послушай, все, что ты делал, было совершенно бессмысленно – и, кажется, ты только еще больше растолстел»), однако вместе с тем они подтверждают, что ты не затеряешься среди остальных. Они означают, что ты выделяешься в толпе. Насколько хорошо пойдут твои дела в «Игре во власть» – и в жизни в целом, зависит от того, как ты решишь отражать такие атаки. Именно тот, кто не принимает близко к сердцу всю ту грязь, которой в него швыряют, в конце концов займет самый большой офис на верхнем этаже.