Включите сердце и мозги Как построить успешный творческий бизнес - Бикбаева Дария (2015)

рыми наблюдают. Важно найти такую персону со множеством чи-

тателей, слушателей, поклонников и подарить (можно и продать,

если повезет) изделие или услугу, произведенную вашим брендом.

Конечно, тут нужно попасть «в яблочко», так как зайти в эту дверь

вы сможете лишь однажды. Нужно достоверно знать, что ваш пода-

рок удивит, вызовет восторг, пригодится в жизни, а персона, полу-

чившая презент, с удовольствием начнет рассказывать об этом чуде

и, соответственно, о вашем бренде.

В моей жизни было очень много таких примеров, но хочу при-

вести историю всем известной Коко Шанель и ее духов Chanel № 5.

Коко с удовольствием дарила важным персонам свои духи, и они

пользовались ими. Например, Жаклин Кеннеди всегда носила фла-

кон с собой. А Мэрилин Монро в одном из интервью на вопрос «Что

на вас надето, когда вы спите?», ответила: «Только Chanel № 5». На

следующее утро духи разошлись миллионным тиражом.

3. Подарите знания

Вместо того чтобы сразу активно продавать свои услуги и продук-

ты, наполните свой сайт или социальную сеть интересной и полез-

ной информацией для своей аудитории. Информация должна быть

актуальной, нужной, занимательной, понятной, а самое главное —

167

11-я глава

она должна решать проблемы ваших потенциальных клиентов.

Нужно предчувствовать, с какими трудностями сталкивается ваша

целевая аудитория, в каких знаниях она нуждается, и давать про-

фессиональные ответы на эти вопросы.

Лично я постоянно увеличиваю базу своих подписчиков, благо-

даря тому что каждый подписавшийся бесплатно получает полез-

ную информацию в виде моих вебинаров.

Подумайте, что вы знаете такого, чего не знает ваш клиент?

Чему вы его можете научить? Используйте свою позицию эксперта

как повод для дополнительного общения с целевой аудиторией.

Предложите бесплатный мастер-класс «Как фотографировать

детей» или ограничьтесь совсем простым уроком «Как загрузить

на iPad и iPhone фотографии». Научите ваших клиентов пользо-

ваться простыми программами по монтажу видео на гаджетах,

подскажите, как снять и смонтировать фильм о своей семье на

телефон. Если вы дизайнер, подумайте над мини-курсом «Как сде-

лать новогоднюю открытку вместе с ребенком». А организатор ме-

роприятий легко справится с темой «Десять способов поздравить

любимого человека». Школа танца может снять бесплатные уроки

и выложить их в интернет, агентство, специализирующееся на

продвижении в социальных сетях, — создать серию бесплатных

статей о том, как сделать свою страницу популярной своими си-

лами, и т. д.

Подобные курсы можно вести в режиме онлайн. Это будет по-

стоянно привлекать к вам внимание как к специалисту, спикеру,

эксперту в своей области. К слову, полезно рассказывать не только

о своих достижениях, но и о преградах, которые вы уже преодоле-

ли. Это вызовет к вам дополнительное уважение.

4. Станьте другом

Окажите помощь тому, кому доверяют завидные клиенты, чьи-

ми услугами они пользуются. В предыдущих главах мы называли

таких людей или компании «проводниками». Решите проблему та-

кого человека — и очень высока вероятность того, что он начнет

рассказывать о вашем бренде и даже продавать его своим клиентам.

Один из моих студентов организовал семейные фотосессии для

клиентов одного из самых дорогих бутиков одежды. Во время этой

168

 Три слона в бизнес-управлении

акции продажи в магазине выросли в пять раз, а фотограф получил

прямые контакты самых завидных клиентов города.

Подумайте, какие проблемы, желания, потребности есть у про-