Включите сердце и мозги Как построить успешный творческий бизнес - Бикбаева Дария (2015)

ства, и клиент не против такой рекламы).

Так, мы начали сотрудничество с компанией, которая шьет

мужские костюмы на заказ. Клиент может выбрать не только

ткань и фасон — для каждого изготавливается именная подкладка.

170

 Три слона в бизнес-управлении

Недавно я получила в подарок блокнот для записей и чехол для

айпада — на обоих изделиях присутствуют мой логотип и фото-

графия. Я не написала еще ни одной строчки в этом блокноте, но

постоянно вожу с собой и показываю всем это произведение ис-

кусства. Именно так работает персонализация для клиента. Старай-

тесь использовать этот прием как можно чаще.

Источники и способы привлечения

клиентов

Я уже упоминала о проводниках как о надежных источниках при-

влечения клиентов. Этот способ очень эффективен, но он далеко не

единственный. Рассмотрим еще несколько действенных методов.

Стратегические альянсы

Партнерство между компаниями позволяет экономить время, бы-

стро увеличивает продуктивность (потому что нет необходимости

создавать ресурсы с нуля) и в конечном счете служит достижению

максимального результата.

В таких альянсах очень часто практикуется совместный мар-

кетинг: продажи, дизайн, научные исследования, производство,

освоение новых рынков и т. д. Многие фирмы заключают союзы,

чтобы получить возможность пользоваться более сильными кана-

лами маркетинга и продаж или репутацией бренда более крупно-

го и хорошо известного игрока. Другие предпочитают создавать

альянсы с целью географического расширения, сокращения себе-

стоимости, улучшения производства и других выгод.

Такую стратегию вы можете применить и в своем бизнесе.

Изу­чите ярких, не конкурентных игроков на вашей территории.

Важно, чтобы они были достаточно сильны и работали в нужной

ЦА. Однако ваш бренд должен быть достоин такой компании, ина-

че другая сторона не сочтет выгодным для себя заключать с вами

парт­нерское соглашение.

171

11-я глава

Рекомендации партнеров,

или Муравейники

Люди всегда прислушиваться к мнению тех, кому доверяют. Будь

то родственники, друзья или, скажем, любимый интернет-мага-

зин — сарафанное радио работает с максимальной отдачей. Всем

интересны самые лучшие и выгодные решения, всем хочется по-

пробовать что-то эксклюзивное, что выделит нас из толпы. А реко-

мендации позволяют приобщиться к клубу «избранных», и, в отли-

чие от рекламы, они не раздражают.

Необязательно заниматься «холодным» обзвоном или рассылка-

ми. И то, и другое для творческого человека — стрессовая ситуа-

ция. Есть более эффективный способ: определите место, где часто

бывают ваши клиенты, где они совершают покупки, проводят сво-

бодное время, где смогут услышать о вас и обратить внимание на

ваше предложение.

Я называю эти места муравейниками. Таким муравейником

в свое время стал для нас ВИП-зал аэропорта. Для вас, возможно,

ими станут салоны красоты, магазины одежды, дорогого алкоголя,

автосалоны. Например, в ресторане можно занять внимание кли-

ентов, ожидающих подачи блюда, викториной с призами, рекла-

мирующими вас. Ресторан станет хорошей площадкой для привле-

чения самых разных клиентов. Договоритесь с администратором

о размещении рекламы ваших услуг на столиках или при входе.

Клиентам ресторанов можно продать организацию праздников на

этой площадке, услуги по оформлению, вышивку на салфетках,

роспись на фарфоре и много другое.

На состоятельные молодые пары, ставшие недавно родите-

лями, можно выйти через компании, которые доставляют каче-