Основы контентной оптимизации, Эффективная интернет-коммерция и продвижение сайтов в интернет - Евдокимов Николай Семенович (2007)

30 Глава 2

ступным языком, а не представлен лишь в виде технических таблиц. Полноценные

сайты значительно интереснее, чем их недоразвитые однобокие "коллеги".

Есть несколько уровней привлекательности сайта для пользователя с точки

зрения текстового наполнения. Это принципиальное наличие текстов, их акту­

альность и уникальность (нельзя их копировать с других ресурсов), их фактиче­

ская полезность и доступность изложения.

Не будем забывать также и о таком понятии, как адекватность текста ожида­

ниям посетителя. Собственно, это — база, от которой необходимо отталкивать­

ся при планировании создания текстового наполнения для сайта. Остальное —

верно лишь настолько, насколько правильно угаданы ожидания посетителя.

2.2.2. Больше, меньше... достаточно!

Сайт — не книга. В подавляющем большинстве случаев посетитель приходит

на сайт не читать. Его интересует информация — в контексте коммерческого сай­

та, — информация, необходимая для достижения одной из следующих целей.

• Получение сведений на интересующую тему. Скорее всего, человек, при­

шедший просто за информацией, вряд ли расположен прямо сейчас поку­

пать ваши товары или услуги. Тем не менее с вашей стороны было бы неце­

лесообразно пренебрегать подобным посетителем. Интересуется — значит

рискует в какой-то момент времени, не слишком далеко отстоящий от те­

кущего, превратиться в покупателя. Или, что, кстати, еще более ценно, бес­

корыстно заинтересованный человек может стать "экспертом" по вопросам

выбора ваших товаров или услуг, продвигая их в своем кругу общения.

• Выбор товара или услуги, находящихся в сфере вашей компетенции.

Такого посетителя отделяет от покупки лишь один шаг. С вашей сторо­

ны было бы естественно помочь ему определиться с выбором, ненавязчиво

подтолкнуть к идее покупки товара именно в вашем магазине.

• Выбор места, где можно приобрести товар определенной марки или услу­

гу известного формата. Такой посетитель знает почти все; единственное,

что ему нужно от вашего сайта, — это подтверждение того, что купить

товар или услугу он должен именно у вас. Такое подтверждение может

заключаться и в выгодной цене, и в каких-то индивидуальных условиях

сотрудничества, и в высокой авторитетности вашей компании,... но в лю­

бом случае посетитель может получить его только через текст.

Золотое правило "контентщика", выведенное после продолжительных проб

и ошибок, гласит: посетитель на каждом своем шаге должен получать достаточ­

но информации. Причем, лучше ее будет меньше (но у посетителя будет возмож­

ность щелкнуть на кнопке Читать далее), чем больше того, что реально необхо­

димо. Современный пользователь Интернета, увы, не обладает ни временем, ни

желанием для того, чтобы читать большие массивы текстов в поисках нужной

Лики контента 31

ему информации. Если у посетителя не будет уверенности, что именно на этой

странице находится то, что он ищет, то как потенциальный покупатель он, ско­

рее всего, будет потерян. В подавляющем большинстве случаев в Интернете

(а точнее, в выдаче поисковых результатов Яндекса) более чем достаточно ре­

сурсов, предлагающих товары или услуги, подобные вашим. Широкий выбор

посетителя развращает. Не добившись желаемого от одного сайта за минуту

(вряд ли больше), он просто закрывает его и переходит к другому.

Таким образом, в чем бы ни заключалась задача, стоящая перед той или иной

страницей сайта, специалист по контентной оптимизации должен организовы­

вать текстовое наполнение страницы таким образом, чтобы посетитель сумел