Основы контентной оптимизации, Эффективная интернет-коммерция и продвижение сайтов в интернет - Евдокимов Николай Семенович (2007)

и вовсе уходит в молоко. Только четкость всех действий даст ощутимый эффект.

Ориентация на целевой сегмент очень выгодна, так как обеспечивает более инди­

видуальный подход и соответственно повышенную отдачу от вложенных средств.

В оптимизационном секторе маркетинговое исследование помогает привлечь

целевую аудиторию, а в конверсионном и имиджевом — дает понять, как имен­

но составить текст, чтобы эта аудитория из простых посетителей превратилась

в потребителей и почитателей.

2.3.4.2. Побуждение к действию

Человек заходит в магазин. Он имеет средства и намерен приобрести товар,

но еще присматривается, колеблется, решая в уме сложную задачу. Купить

здесь или поискать еще? Может, выбрать другую модель? Приобрести сейчас

или подождать? Реализация желания зависит от множества факторов, и даже

целевой посетитель отнюдь не всегда осуществляет покупку тут же.

Прежде чем сделать ответственный шаг навстречу своему желанию, чело­

век собирает информацию. Ему важны сведения о компании, об особенностях

предлагаемых товаров, он читает тематические статьи и советы специалистов.

В магазинах эти данные предоставляются квалифицированными продавцами-

консультантами, на сайтах — контентом.

Но одной информации мало, нужно побуждение к действию. Целевой посе­

титель, как правило, уже в той или иной степени настроен на принятие предло-

Лики контента 41

жения сайта — именно поэтому он набирал искомое ключевое слово и заходил

на данный сайт по ссылке. Его остается только подтолкнуть, но при этом под­

толкнуть к такому действию, которое было бы выгодно данному ресурсу. Ведь

нужно, чтобы человек купил товар именно в этом магазине, а не пошел приоб­

ретать его в другую торговую точку, разузнав все преимущества продукта.

Важно помнить, что для высокой конверсии посетителю требуется не про­

сто детальное описание предложений сайта, а ясная и четкая аргументация

в пользу этого выбора. Посетитель должен почувствовать собственную выгоду

от потребления продукта, ощутить все его достоинства применительно к себе

при том, что выгода эта доступна лишь на данном сайте.

Понятно, что продать "кота в мешке" вряд ли удастся самому аргументиро­

ванному тексту, как и самый красноречивый консультант вряд ли реализует

товар, который потенциальный покупатель в глаза не видел. Здесь текстовый

контент нуждается в поддержке контента графического и фактического.

2.3.4.3. Уровни и способы воздействия

По своему воздействию тексты можно разделить на информационные, рек­

ламные и агитационные (пиар, имиджевые). Такое разбиение весьма условно,

поскольку все эти компоненты присутствуют в хорошем контенте, но в разной

пропорции.

Грамотный текст становится толчком для принятия решения о покупке, фак­

тором, склоняющим чашу весов в пользу определенного бренда. Текст информи­

рует, убеждает, ведет к определенным выводам. Он воздействует на нескольких

уровнях — логическом, эмоциональном, подсознательном. Нельзя сказать, что

текст является основной побудительной причиной некого действия, как нельзя

сказать, что дизайн — главное при выборе автомобиля. Но важность хороших

текстов сложно переоценить, как и важность хорошей рекламы.

Информационно-логическая составляющая текстового контента позволяет

обеспечить читателя всеми необходимыми данными по искомой теме; расска­

зать о деятельности компании, о преимуществах товара и способах его исполь­

зования. Владелец сайта выдает именно ту информацию и в такой последова­

тельности, которая представляется ему наиболее выгодной. Читатель аргумен­

тированно убеждается в необходимости принять предложение именно этого