Основы контентной оптимизации, Эффективная интернет-коммерция и продвижение сайтов в интернет - Евдокимов Николай Семенович (2007)

нибудь авторским названием, включающим упомянутый телевизор "Рольсен"

плюс какую-нибудь мелочь, вроде стереонаушников и еще чего-нибудь. Не цве­

ток, а букет. Подход простой, но на практике дает результаты.

Контентный подход тоже прост и даже в какой-то степени груб. Статья —

или серия статей — по выбору должна иметь объектом рассмотрения не только

характеристики самого товара, но и пользовательские преимущества сервиса

по его продаже или доставке. Вопрос выбора телевизора плавно перетекает из

обсуждения диагонали и развертки в вопросы, связанные со способом оплаты,

льготами по доставке, фирменными скидками и всем тем, чем славен ваш ма­

газин. Фактически, задача здесь такая: объединить вопрос выбора товара и его

поставщика в единое целое. Разумеется, на ваших условиях.

78 Глава 3

 Потом — все просто. Посетитель, прочитав материалы по выбору, созданные

с учетом приведенных выше положений, попадает на страницу, близкую к по­

купке и подробно рассмотренную выше. Что он там видит, помимо информации

о самом товаре? Он видит тезисное описание преимуществ сервиса компании.

Иными словами, подтверждение правильности своего выбора. И что ж — оста­

ется только поздравить отдел продаж.

Ну и, наконец, просто посетитель, которому интересна тема. Который явно

не собирается ничего покупать, но в принципе способен либо стать покупателем

в будущем, либо, что тоже не стоит сбрасывать со счетов, сделаться своего рода

консультантом в рассматриваемом вопросе, влиять на людей. Классический

пример — скромный служащий, интересующийся дорогими спортивными ав­

томобилями. Купить — вряд ли когда купит, но может дать кому-то дельный

совет, особенно если не в реальной среде, а на каком-нибудь форуме, где не столь

резко выражена дифференциация граждан по имущественному принципу.

Итак, посетитель ищет интересную информацию. Посетителей таких мно­

го, заметно больше, чем представителей предыдущих двух групп. При этом

нетрудно догадаться, что покупательский потенциал у них будет самым низ­

ким — опять-таки, в рамках рассматриваемых групп. В первую очередь возни­

кает самый простой вопрос: а надо ли с ними связываться вообще?

Практика недвусмысленно показывает: надо. Но надо только в том случае,

если вы готовы всерьез заниматься регулярной работой с подобными посети­

телями. Целенаправленная работа в этом направлении способна дать весьма

и весьма серьезные плоды. Фактически, регулярная публикация на сайте по­

лезной и интересной информации, а также поддержание и ведение тематиче­

ских форумов, на которых активные посетители налаживали бы горизонталь­

ные связи, способна привести к формированию ядра приверженцев ресурса

и компании в целом. Именно такого ядра, для которых само и м я вашей ком­

пании служит серьезным конкурентным преимуществом при выборе, причем,

ядра, склонного к расширению: активные посетители сайта склонны затяги­

вать в свою орбиту все больше новых пользователей.

Регулярная публикация новых материалов, ведение информационной рассыл­

ки, работа с форумами, формирование устойчивой обратной связи с постоянными

посетителями, с приверженцами — вот работа, которая в определенный момент

достигает, что называется, критической массы, после которой информационный

проект становится саморазвивающимся, а владельцу достаточно направлять ак­

тивность своих приверженцев в нужное русло. Пользователи начинают самостоя­

тельно генерировать контент в заданном вами формате, сами регулируют общение

на форумах, делают много всяких полезных дел во славу вашего бренда. Иными