Включите сердце и мозги Как построить успешный творческий бизнес - Бикбаева Дария (2015)

что такое товарный знак, нейминг и логотип, не возмущаться мои-

ми рассуждениями на эти темы. Я потратила достаточно много вре-

мени, чтобы найти правильные и очень умные ответы, но чем боль-

ше я искала и задавала вопросы «знающим» людям, тем большая

путаница возникала в моей голове. Все мысли и примеры в этой

главе (равно как и во всех остальных главах этой книги) основа-

ны лишь на моем личном опыте и опыте моих учеников. Поэтому

все используемые мной названия понятий, «неправильные» с точ-

ки зрения классического маркетинга, считайте моими личными

8-я глава

наработками, не претендующими на то, чтобы пошатнуть законы

и правила науки маркетинга :).

Имидж — это сувенир, который остается

в сердцах и умах после встречи с вами.

Давайте разберем по пунктам все атрибуты бренда — инструменты

коммуникации с клиентами.

Название

Психологи говорят, что нет прекраснее музыки для человеческого

слуха, чем звучание его собственного имени. И так же волшебно

для вас должно звучать и название вашего дела. Обратите внима-

ние: не только для клиентов, но и для вас! Ведь именно это слово,

словосочетание, псевдоним вы будете произносить при знаком-

стве, именно его вы напишете на своей визитной карточке, поме-

стите на сайте и других презентационных материалах. Вы должны

любить его, чтобы наиболее эффективно продвигать.

Вам придется придумать такое название для бизнеса, которое

поможет выделиться среди миллиона, в идеале оно должно быть

уникальным и даже «говорящим». Конечно, хорошо, когда однаж-

ды услышанное или увиденное название откладывается в памяти

потенциальных клиентов. Услышав его повторно, несколько раз,

клиент будет каждый раз отмечать, что он уже его слышал. Так

бренд будет запоминаться, к нему станет формироваться доверие.

Название может быть как неожиданным, так и просто краси-

вым и звучным. Например, цветочный магазин или флористиче-

ский салон «Фиалка», конечно, в общих чертах отразит суть вашего

бизнеса, но потеряется среди общей массы «Ромашек», «Орхидей»

и «Незабудок». Если говорить о свадебном бизнесе, то в мире полно

агентств и студий с мало запоминающимися названиями вроде

«Ангел», «Love», «Amour» и др. Запомнить их легко, но забыть — еще

проще. А вот название хабаровской свадебной студии «Пешком

над облаками» легко запоминается и в абсолютном большинстве

случаев вызывает положительные эмоции.

106

 Как вы лодку назовете, так она и поплывет

Придумав «гениальное» и «уникальное», как вам кажется, назва-

ние, поищите в интернете, что и кто уже существует с подобным

именем. Узнайте, чем занимается эта компания или человек, не по-

вредит ли это вашему бизнесу сейчас или в будущем.

Так как в малом творческом бизнесе чаще всего нет таких бюд-

жетов на продвижение компании, как у Coca-Cola, Apple и других,

добейтесь того, чтобы название, пусть ненавязчиво, несло допол-

нительную информацию. Создавая компанию Wedding-VIP, я точно

знала, что буду выходить на международный рынок, буду занимать-

ся организацией свадеб для клиентов с особым статусом. Это назва-

ние полностью соответствует всем трем пунктам, и при этом любо-

му клиенту сразу становится понятно, чем я занимаюсь.

Невозможно придумать название «для всех». Если бренд предна-

значен «всем», значит, скорее всего, он не нужен никому. Поэтому

при выборе названия ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию.

В качестве примера хорошего названия приведу мастерскую декора-

ций «Мятный лимон». Лимон, и вдруг мятный. Как это так? Звучит